正大酸菜包子里竟吃出抹布？官方回应

正大酸菜包子里竟吃出抹布？官方回应

正大酸菜包子里竟吃出抹布？官方回应，正大食品客户服务部门的工作人员表示包子在生产过程中绝对不可能出现抹布这种情况混进去，正大酸菜包子里竟吃出抹布？官方回应。

　　正大酸菜包子里竟吃出抹布？官方回应1

近日，北京一女子吃早餐，为了能够节约时间便买了几个包子，没想到才吃了两口就让她开始怀疑人生。

当时这名女子买的包子是酸菜馅，但是吃的时候却变成了抹布馅，刚咬了两口就扯出了一堆。

女子发现这一问题之后，马上就联系了商家，希望对方给自己一个说法，不料商家态度却让人无语。

民以食为天，一个人在世间生存，永远都少不了喝水吃饭，因此必须要将食品安全放在首位。

但是很多时候，一些人为了获取利益却总是忽略这一问题，从而致使很多不卫生的食品流入市场。

事情发生在北京，正大食品的一家旗舰店内。

一名女子赶着上班，由于早上起得比较迟没早吃饭，于是便在一家早餐店内买了几个包子。

买完包子之后，女子原本还以为早餐问题终于解决了，结果最后却吐了一地。

女子在吃包子时，刚开始还感觉味道比较不错，没想到吃了两口之后，她突然发现包子咬不动了。

当时女子还以为是包子蒸的太硬，并没有过于在意，但是第二口下去之后她竟然直接咬出了一个长长的布条。

而女子在吃包子时之所以没有发现这一问题，主要是这个抹布已经与酸菜融为一体，很显然已经泡了很久。

吃个包子吃出一条抹布，这事不论是谁或许也无法接受，于是女子马上就联系了商家，但是商家却拒不承认。

商家称，酸菜出厂之后都会经过多次清洗，而且生产线上也没有抹布，没必要进行第二次检查，但是他们愿意给这位女士免单，以及400元的补偿。

食品安全无小事，尤其是一家食品企业要更加注重食品安全，否则一旦出现问题，不仅会危害消费者的健康，还会让企业变成过街老鼠人人喊打。

这件事情商家回复的很绝对，但是女子的说法似乎也有理有据，毕竟若不是买到这样的食品，她也不可能拍摄出这样的作品。

当然不管最后结果如何，这件事情也算是给这家企业敲了一个警钟，希望这家企业以后在生产食品时，能够更加注重食品卫生。

同时，也希望其他食品企业能够注重自查，千万别让不安全的食物走到餐桌上边。

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祸从口出，病从口入。在哺乳期的牛女士为了方便，特意去正大旗航店购买了多款包子，可以在没有时间做饭的时候以便不时之需。可正当牛女士吃刚刚吃了两口酸菜馅包子的时候，发现有一长条状物体咀嚼不动，原以为是酸菜没有切碎，但仔细一看发现不对，经过辨认感觉应该是抹布。

当发现是发布的时候牛女士第一时间马上反映给正大旗舰店客服，当客服了解到这个情况后称，“可能是酸菜没有切好，不可能有抹布”。

经过双方洽谈无果后挂断了电话，随后正大食品客户服务部门的工作人员，再次与牛女士进行了沟通，对方表示包子在生产过程中绝对不可能出现抹布这种情况混进去，并且酸菜在出厂后都会进行多遍清洗，所以没有必要进行二次检测，但是客服表示虽然对此视频和图片存在着一定的质疑，但愿意给牛女士这个包子免单以及追加400元作为补偿。

牛女士表示不接受这样的处理结果，并且称这不是钱的问题，因为自己在哺乳期吃到这个东西，对方连一个诚心的道歉都没有，包子还在家里放着，并且随时都可以配合检测。这是看见了，其实外卖的东西没有几个是忒干净的，要不然总说，外卖东西尽量不点带馅的。现在除了家里自己做的，外面的食品越来越让人不放心了，真的不敢吃了！

其实这种抹布绝对不会在生产线上生产的时候放进去的'，最大的可能应该是在采购原材料上出现的问题，因为大规模生产都是机器包的包子，如果是进货渠道把关不严，再加上操作员观察不够不细等，多方面因素，所以才有可能出现这种问题。

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30日午后，记者就“正大酸菜包子吃出抹布”一事致电正大食品销售公司——正大食品企业(上海)有限公司，客服人员答复称“有部门在处理这个事情。”

当被追问“正大食品是否会发正式说明公告”时，该客服人员表示，“有专门部门在负责，我这边不是特别清楚，以公司最后的处理结果为准。”

天眼查APP数据显示，正大食品企业(上海)有限公司是正大集团在中国大陆的全资子公司，是一家专业负责正大集团食品国内销售的综合性企业。

30日稍早时候，正大食品旗舰店客服也曾回应记者称，会有相关部门处理这个问题。

截图来源：淘宝APP

据媒体报道，近日有消费者反映称从正大旗舰店购买的酸菜口味包子中吃到了抹布，反映给正大旗舰店，客服称可能酸菜没有切好。随后正大食品客户服务部门工作人员与该消费者进行沟通称包子在生产过程中不可能出现抹布混进去，且酸菜在出厂后都会进行多遍清洗，没必要进行二次检测，对视频和图片存疑，但愿意给出免单以及400元的补偿。

截图来源：新浪微博

上述事件引发网友热议，有网友表示，“现在一看到酸菜两个字就莫名的想远离”“看到都好恶心，更别提咬到”；也有网友表示，“荠菜老了纤维很重，等回应”“这么大块，看着就假，趁机蹭热度？”；还有网友表示，“如果真的存在问题希望可以明查”“食品安全一定要重视，不可放过”。

截图来源：新浪微博

公开信息显示，正大食品是跨国集团公司正大集团(在中国以外称作卜蜂集团)旗下企业，销售食品种类包含鸡蛋、禽肉、猪肉、水产等生鲜食品；方便餐、速冻面点、熟肉制品、休闲小食等方便食品，以及葡萄酒、茶叶、咖啡、饮用水等饮品。